УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Ці умови визначають порядок повернення коштів за послуги, що надаються ФОП Колесник С.Є., ІПН 3354901827 (надалі — «Виконавець») через сайт https://streamup.com.ua.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Оплачуючи послуги, Користувач підтверджує ознайомлення та згоду з цими умовами повернення.
 2. ЗАНЯТТЯ ТА АБОНЕМЕНТИ
2.1. Повернення коштів можливе лише за невикористані заняття до завершення строку дії абонементу.
2.2. Якщо доступ до заняття було надано, заняття вважається проведеним незалежно від фактичної участі Користувача.
2.3. У разі пропуску заняття без попередження за 24 години кошти не повертаються.

 3. ВЕБІНАРИ, КУРСИ, МАРАФОНИ
3.1. Після надання доступу до трансляції або запису кошти не повертаються.
3.2. Якщо Користувач не відвідав вебінар або не переглянув матеріали, це не є підставою для повернення коштів.

4. ВИПАДКИ ПОВЕРНЕННЯ
Повернення коштів можливе у випадках:
* технічної неможливості надання доступу з боку Виконавця* помилкової подвійної оплати* скасування заходу Виконавцем

5. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ
5.1. Для повернення коштів необхідно звернутися на email: [moc.liamg%40noitacudepumaerts](mailto:moc.liamg%40noitacudepumaerts) із зазначенням ПІБ та причини звернення.
5.2. Повернення здійснюється на ту ж платіжну карту, з якої було здійснено оплату.
5.3. Строк повернення — до 10 банківських днів з моменту підтвердження.

6. КОНТАКТИ
Email: moc.liamg%40noitacudepumaertsТелефон служби підтримки: +380638262779